Livraison standard gratuite : Commande $89 CA et plusVoir les conditions
Fond à motifs en chevrons bleu clair pour la page de destination faisant la promotion de la garantie prolongée de Zenni sur les lunettes.

Protégez votre achat avec

GARANTIE PROLONGÉE DE ZENNI

Que vous échappiez accidentellement vos lunettes, que vous rayiez les verres ou que vous les usiez simplement par un usage quotidien, notre plan de protection vous couvre.

PROFITEZ DE LA TRANQUILLITÉ D’ESPRIT ET DE LA PROTECTION

Ajoutez une garantie prolongée à votre commande pour une couverture fiable lorsque vous en avez besoin.

Ce qui est couvert

Votre achat de lunettes est protégé pendant une année complète à compter de la date de livraison, avec une paire de remplacement gratuite garantie si un problème survient avec vos montures ou vos lentilles.

  • Dommages accidentels
  • Défauts, bris ou égratignures
  • Daily wear and tear

Comment déposer une réclamation

Si vous avez acheté la garantie prolongée, vous pouvez soumettre une réclamation en remplissant un formulaire de réclamation. Notre équipe du Service à la clientèle est là pour vous aider au besoin!

Fond à motif chevron bleu clair s'estompant vers le blanc dans la moitié inférieure, créant une esthétique épurée et moderne pour la page du plan de protection des lunettes de Zenni.

Comment acheter

Icône bleu sarcelle de lunettes avec une coche, indiquant la sélection terminée des montures Zenni

Choisissez vos montures

Trouvez la monture parfaite parmi notre vaste sélection de lunettes.
Icône de bouclier sarcelle avec le logo « Z » de Zenni, symbolisant le plan de protection de garantie prolongée pour les lunettes

Ajouter la garantie prolongée au panier

Choisissez la garantie prolongée comme ajout dans votre panier.
Icône bleu sarcelle de lunettes avec un cœur sur le dessus des montures, représentant la connexion au compte Zenni pour des options de lunettes personnalisées

Profitez d'une couverture sans soucis

Portez vos nouvelles lunettes avec une couverture pour quand vous en aurez besoin.

FAQ sur la garantie prolongée

Protéger vos lunettes, c’est simple.

Notre garantie standard offre une couverture essentielle pour vos lunettes, incluant une protection contre les défauts de fabrication pendant 30 jours à partir de la livraison, ainsi qu’une couverture étendue pour les revêtements de lentilles et les films photochromes jusqu’à un an. En revanche, notre garantie prolongée prolonge votre couverture d’un an à compter de la date de livraison et inclut les égratignures, les dommages accidentels et l’usure normale. Cela signifie qu’au-delà des défauts, la garantie prolongée protège aussi contre les incidents quotidiens avec un remplacement gratuit de vos lunettes couvertes durant la première année. En choisissant la garantie prolongée, vous bénéficiez d’une couverture améliorée et d’une protection prolongée pour votre investissement en lunettes, ce qui vous procure une plus grande tranquillité d’esprit.

Bien que notre garantie prolongée offre une excellente couverture, il est important de comprendre ses principales limites. La garantie ne couvre pas :
  • Dommages intentionnels ou modifications non autorisées, telles que l’insertion de verres non Zenni dans des montures Zenni ou vice versa.
  • Altération des montures, y compris le fait de plier ou de tordre des montures flexibles ou en titane.
  • Dommages causés par des facteurs externes ou environnementaux, comme le vol ou les catastrophes naturelles.
Pour plus de détails, veuillez consulter nos Conditions générales.

La garantie prolongée est actuellement disponible à l’achat dans les États américains suivants : Arkansas, Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, District de Columbia, Floride, Géorgie, Hawaï, Idaho, Illinois, Kentucky, Maine, Massachusetts, Minnesota, Missouri, Montana, Nevada, New Jersey, New York, Ohio, Oklahoma, Oregon, Caroline du Sud, Texas, Utah, Vermont, Virginie, Washington, Wisconsin et Wyoming.

La garantie ne couvre pas les dommages causés aux étuis ou aux conteneurs utilisés pour ranger vos lunettes, ni les modifications ou les altérations de la monture, ni les décorations ou embellissements ajoutés après l'achat. La garantie ne couvre pas non plus les problèmes d'adaptation, les changements d'ordonnance ou les tâches de routine telles que le nettoyage ou l'ajustement de vos lunettes. En suivant ces directives, vous pouvez bénéficier d’une protection complète tout au long de la période de garantie!

La garantie prolongée offre 365 jours de protection pour votre tranquillité d'esprit. Bien que notre programme de garantie ne soit pas disponible pour le renouvellement, cette couverture complète garantit que vous êtes bien protégé pendant toute l'année.

Non, la garantie prolongée n'est pas transférable à d'autres produits ou comptes Zenni.

Vous pouvez gagner des points de fidélité Zenni Rewards en achetant une garantie prolongée. De plus, vous pouvez utiliser vos points Zenni Rewards pour l'achat de l'extension de garantie au moment du paiement.